Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur nos serviettes de plage, la livraison, les retours et l'entretien de vos produits.
Nous expédions sous 24h ouvrées. La livraison en France métropolitaine prend 2-3 jours ouvrés avec Colissimo, et 4-5 jours avec Mondial Relay.
Livraison gratuite en France métropolitaine dès 100€ d'achat. Sinon, 4,90€ avec Mondial Relay, et 6,90€ avec Colissimo.
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Vous disposez de 30 jours pour retourner gratuitement vos articles non utilisés dans leur emballage d'origine.
Contactez notre service client à l'adresse email contact@laplageparis.com. Nous vous enverrons une étiquette de retour et vous guiderons dans le processus.
Le remboursement est effectué sous 5-7 jours ouvrés après réception et contrôle de votre retour. Vous recevrez une confirmation par email.
Nos serviettes sont 100% en coton biologique certifié OEKO-TEX, doux et ultra-absorbant. De qualité supérieure, GSM entre 350 et 600.
Nous proposons plusieurs formats : 100x180cm (format individuel), 180x180cm (format XL). Les dimensions peuvent varier légèrement selon les modèles.
Nos serviettes sont conçues pour durer. Avec un entretien approprié, elles conservent leur douceur et absorption après de nombreux lavages. Nous garantissons la qualité de fabrication.
Lavage en machine à 30°C maximum, cycle délicat. Utilisez une lessive douce sans adoucissant pour préserver l'absorption et les couleurs. Séparez les couleurs claires et foncées.
Séchage à l'air libre recommandé. Évitez le sèche-linge qui peut abîmer les fibres. Si nécessaire, utilisez le sèche-linge à basse température.
Évitez les produits chimiques agressifs, ne pas repasser directement sur les motifs imprimés. Rangez dans un endroit sec. Un lavage avant première utilisation est recommandé.
Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis sur le site du transporteur ou dans votre espace compte client.
Les modifications ne sont possibles que dans les 2h suivant la validation de commande. Contactez-nous rapidement par email ou téléphone. Après expédition, seul un retour est possible.
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay et Alma. Le paiement est sécurisé et vos données sont protégées selon les standards PCI DSS.